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ASQ SH LMC 成功举办《顾客满意经营实践与企业改变》讲座

发布日期:2015-07-30 16:56:41

7月25日下午,香港品质机能展开学会会长陈燕屏博士在商飞大厦四楼报告厅为ASQ会员带来了2个小时的精彩讲座。陈博士的分享涵盖市场竞争与企业改变、顾客满意经营、企业推行改变面对的困难、员工对改变的需要和企业领导的改变等方面。在问答环节,通过陈博士的讲解,大家对QFD的起源和第一代到第四代QFD有了一个更全面的了解。


陈博士早年追随QFD世界权威 Mr.Glenn Mazur及QFD创始人赤尾洋二教授学习这一套方法,现在赤尾教授已经退休,陈博士得到两位老师大力支持,她把她从两位QFD大师处学到的教给大家。


陈博士此次讲座资料可以在ASQ华东会员交流群(QQ群号:229549795)下载。