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ASQ高端培训课程《高级质量经理人》&《过程审核技巧》

发布日期:2015-07-10 14:16:56
ASQ中国特邀拥有丰富质量管理和咨询经验的美国专家来华,就“如何成为一名高级质量经理人”开展专题培训,为大家带来美国最前沿高级质量经理人所应具备的系统知识体系。

同时该专家也将举办“过程审核技巧”培训。欢迎报名参加!

《高级质量经理人》课程介绍:

经理不仅仅是一个简单职称。从一名新人到合格的经理需要花费很长的工作经验及知识。作为高级质量经理人他们不仅要面对他的手下,同时也要同高层管理层汇报。有时候我们会抱怨员工为什么在一段时间内总是重复的犯同样的错误;他们为什么不按照流程或作业指导书来工作;为什么总是接到顾客的投诉,不管是外部客户还是内部客户?经理总是认为是人的问题,很少考虑到是组织的流程问题。
 
高级质量经理人不仅要了解组织的使命,愿景,还要把这些转换给不同层次的工作指导书,他们需要在流程的基础上考虑整个组织的质量管理体系,他们也需要了解如何用质量工具解决问题,如何把3-5年的战略计划转换成短期目标等等。
 
您可以通过该课程了解作为高级质量经理人应该知道的基本知识,了解如何用质量语言影响高层经理;如何把SIPOC,VOC, PDAC, ISO 等工具连在一起;了解如何管理流程并辅助员工成功而不是管理人等等。该课程将于10月在上海, 深圳进行。老师来自美国,有着丰富的质量管理和咨询经验。讲课过程中将结合大量的案例和最佳实践。英文授课。  
 
【培训目标】
 
  1. 学习及掌握质量经理人所必须具备的管理知识与能力;
  2. 管理流程并辅助员工成功-而不是管理人;
  3. 透过学习有效的把质量管理知识转化为工作能力;
  4. 通过培训有效的把工作能力转化为质量绩效,并具备自我评价工作绩效的能力;
  5. 通过培训全面提升质量经理人的综合能力,帮助公司有效地通过质量创造客户价值;
  6. 全面学习完整的质量保证体制,以提升品管工作的策划和控制能力;
  7. 全面了解质量管理的核心技术和工具,为质量管理工作提供帮助。
 
【培训对象】
大,中企业的质量副总、质量总监和管理者代表,包括计划向质量经理人发展的人士。
 
【培训时间】3天,课堂培训, 8月31日-9月2日 深圳
 
【收费项目】
 培训费: RMB 10800元/人(会员价);RMB 13800元/人(非会员价)

《过程审核技巧》课程介绍:

审核员主要职责是审核过程,识别组织过程以及编写方针文件。不论是二方审核员还是三方审核员都应了解组织的管理过程,发现问题并制定纠正措施。审核员需要理解ISO标准的细节,同时当对不熟悉领域进行审核时应该很快的抓住文件中的关键点。

ASQ中国根据审核员需求设计了该课程。该课程讲师来自美国,具有丰富的审核经验以及过程质量管理经验并对ISO标准很了解。老师以幽默的讲解,不同行业的案例引经据典,帮您解决您工作中碰到的问题。该课程为英文授课,欢迎感兴趣的同学报名参加!

【培训目标】

1.了解过程质量审核方法
2.了解文件系统以及如何用文件系统支持过程/体系管理
3.总结2008版和2015版标准的区别
4.使用ISO标准建立质量管理体系文件
5.了解内部审核组成
6.如何把SIPOC,ISO标准以及审核过程联系在一起
7.如何快速评审不熟悉行业文件

【培训大纲】

1.基于审核技巧和工具的过程
      过程审核技巧与检查技巧的区别

2.文件体系审核
     关键实施要素识别关键企业过程/交互作用
     高层经理的作用

3.总结ISO2008与2015版不同

4.整合SIPOC,ISO标准以及审核过程

【参加人员】
内审员,外审员,供应商审核员,质量经理等

【培训时间】 
8月20-21日 2天 上海

【培训费用】
RMB4080元/人(ASQ会员);RMB4380元/人(非ASQ会员)